Hébergement 1&1: Avis, uptime, promos & comparatif

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Résumé

1&1 est l'un des leaders mondiaux dans l'hébergement web. Le siège social est situé en Allemagne à Montabaur, là où tout a commencé. 1&1 vous propose un large éventail de services, disponibles dans 10 pays, dont les États-Unis, le Canada et le Mexique. La société 1&1 compte près de 7000 employés à travers le monde et gère plus de 19 millions de noms de domaine sur la toile.

Historique et évolution de 1&1

Créée en 1988 en Allemagne par Ralph Dommermuth, la société 1&1 s'est solidement établie sur les marchés mondiaux. En 1998, après une fusion avec Schlund + Partner, 1&1 devient la première société internet cotée en bourse au Nouveau Marché allemand. C'est au début des années 2000 que la société lance ses premières offres d'hébergement web en France et en Grande-Bretagne, avant de se lancer en 2012 vers l'Italie et le Canada.

Principaux services proposés par 1&1

Avec sa large gamme de services d'hébergements internets, 1&1 a la solution pour tous vos projets. De l'enregistrement du nom de votre domaine, à la création de votre site en passant par l'assistance technique, 1&1 vous propose des services particuliers, adaptés à vos besoins :

  • Hébergement de domaine
  • Création de site web
  • Email professionnel
  • Hébergement WordPress
  • Serveur Cloud
  • Pack Microsoft Office 365 1&1
  • Création de boutique en ligne
  • Marketing

Si vous souhaitez créer votre site web, 1&1 se propose d'être le parfait partenaire pour votre projet avec des formules mensuelles ou annuelles. Avec le pack MyWebSite 1&1, vous pourrez créer rapidement et simplement votre site internet, mais aussi être accompagné par de nombreux outils afin d'optimiser et de développer celui-ci.
Et comme la satisfaction de ses clients est une priorité, 1&1 vous propose de tester tous ses produits pendant un mois (satisfait ou remboursé) et de choisir votre durée d'engagement. Des experts se tiennent à votre disposition par mail ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions ou vous aider à résoudre un problème.

Faire confiance à 1&1

Avec plus de 19 millions de sites internets, 1&1 est l'un des leader dans l'hébergement web. Valeur sûre de l'hébergement en Europe, la société gère plus de 13 millions de contrats clients. Reconnu pour son support technique, 1&1 sera un partenaire de choix pour la création de votre site web ou l'hébergement de votre nom de domaine.

Bon à savoir
1&1 s'approvisionne exclusivement en énergie renouvelable et réduit ses émissions de CO2 de 30 000 tonnes par an.



Compare Web Hosting plans at 1&1

This listing is updated regularly by our employees. We want to provide you up to date information about the most popular webhosting companies from the web.

Offre Rating €/y Type Disque Trafic
★ ★ ★
59,88€ Hébergement mutualisé
at 1&1
∞GB
0,0€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
179,88€ Hébergement Web Cloud
at 1&1
50GB
3,6€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
419,88€ Hébergement Web Cloud
at 1&1
120GB
3,5€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
107,88€ Hébergement mutualisé
at 1&1
∞GB
0,0€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
299,88€ Hébergement Web Cloud
at 1&1
80GB
3,75€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
659,88€ Hébergement Web Cloud
at 1&1
160GB
4,12€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
11,88€ Hébergement mutualisé
at 1&1
100GB
0,12€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB

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Reviews

In this section, we have gathered useful information for you to get an opinion about 1&1: User reviews, other webhosting guide notes, and our score for 1&1 based on our experience in webhosting. No bias, just real customer testimonies.

Avis des clients 1&1

True webhosting reviews from identified sources. Read them before you make a purchase. Do you want to get a much broader view about what users say? We have gathered statistics about user votes in the next section.

Filter: en / fr

Elaine Marie
hostadvice.com

Score: 50%

1&1 hosting offers bogus scams to get customer to give referrals. However, they don't deliver what is promised. I got a $10 credit instead $125 that was promised during the holidays. They claimed they never offered the $125 pr

omotion in the first place. What grown up person would waste time referring someone for a lousy $10! That's an insult.

EN - 13 septembre 2018 02:58

Mitchel Glanzbergh
hostadvice.com

Score: 20%

1&1 lost all my emails for 2 years. They bill you without permission and then when you try to straighten out your billing everything get lost..even a backup I paid extra for!
No American help..Foreign help is useless. Corp wi

ll not get on a phone call.They have no phone to call in the US. You have been warned! I wish I had..Contact me if you have any questions.

EN - 24 octobre 2018 02:57

JJ Silver
hostadvice.com

Score: 20%

after 15 years with 1and1, my goal now is to move away every account i have with them, they are a nightmare.. their customer service is almost non existent, and something that gives you a heart attack in cases of emergency.

EN - 27 octobre 2018 02:55

Amy Letts
WhoIsHostingThis

Score: 40%

It seemed like a good place to register domain names at a low price but I found I was paying a lot every few months for 'added extras' that could not be removed without deleting the entire account. They made me leave them. My domain name cost £8.

Their 'added extras' cost £57. I was shocked.

EN - 1 mars 2018 13:51

Mathieu
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

Je suis très surpris de ce que je lis....J'héberge 3 sites chez 1and1 depuis presque 3 ans et cela marche très bien. Je n'ai pas les problèmes que vous rencontrez. Je peux vous dire que 1and1 est très sérieux. J'en suis très content aussi bien en terme de performances qu'en termes de disponibilité. J'héberge mes sites chez eux sans aucun problème, sans coupure. Même s'il y a quelques rares lenteurs, pas méchantes du tout, j'en suis satisfait et le service support est très bien et efficace. Je trouve que les packs d'hébergement, pack perso initial, pack perso confort ont un très bon rapport performances/prix. Je trouve aussi que par rapport à d'autres hébergeurs, 1and1 intègre des outils innovants et gratuits, pour gérer et favoriser le succès d'un site web : 1&1 Blog 1&1 Contenu Dynamique 1&1 Album Photo Microsoft adCenter Google AdWords Yahoo! Search Marketing 50 € offerts 75 € offerts Google Sitemaps 1&1 Référencement Il faut appeler un chat, un chat... 1&1 est un grand hébergeur, et très pro. Par expérience, je ne peut que reconnaitre le qualité de l'hébergeur 1&1 hébergement

FR - 11 octobre 2018 14:22

Auto-Presse.fr
guide-hebergeur.fr

Score: 30%

Pour moi, 1and1 est parfait pour du petit projet et des personnes qui n'ont pas énormément de connaissances techniques, au delà, l'offre connaît rapidement des limites et les voies de sorties sont compliquées...

FR - 13 juin 2018 14:16

Gérard B
guide-hebergeur.fr

Score: 50%

Nom de domaine en fr obtenu très rapidement, certificat d'enregistrement reçu dans les 24 heures, hotline compétante, possibilité de paiement par e-cb ou chèque bancaire sans prélèvement.. Et depuis tout va bien !

FR - 12 juin 2005 13:19

William Hunt
WhoIsHostingThis

Score: 30%

1&1's support is absolutely awful. I spent an hour on the phone with a CSR that clearly did not understand how DNS works. I have been doing this for 20 years at this point and fully understand how to write zone files and configure DNS.

I asked to speak to a supervisor who also didn't understand, apparently no one there understands how anything works they can only follow a script. While on the phone a "subdomain" got "deleted" from the zone and they had no way of putting it back for 24-48 hours causing downtime. We finally gave up and changed the DNS to a Google Cloud instance and they won't release the cache for 48 hours for that to update either.

This is totally and completely unacceptable, they don't seem to care and I have never experienced a host or registrar that can't update a DNS record on their own end within minutes. No one should be using this service.

EN - 9 avril 2017 13:53

Zioup2
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

Je découvre chez 1and1 un hébergeur qui vous offre la possibilité d'utiliser Frontpage pour plusieurs sites avec des domaines différents sous le même abonnement... vous pouvez ainsi devenir sous-hébergeur pour des entreprises à qui vous faites des sites web. Possibilités aussi de créér des sites en php... pourt le moment tout baigne... sauf.... en week-end, pas d'email... bon ailleurs c'est pareil et j'ai l'impression qu'il est difficile d'avoir des adresses dns pour rediriger des noms de domaines possédés ailleurs , chez gandi par exemple... à approfondir.

FR - 14 juin 2005 13:22

rek elk
WhoIsHostingThis

Score: 30%

I have used more than 8 hosting companies, shared and vps, however 1and1 is the worst among them whether it was a shared server or a vps because I used both. So careful guys go google and just check how people are always having troubles with emails getting sent from forms, it is super painful. They also claim that their vps is default, however many ports were blocked, while a default server doesn't have these ports blocked, it is just super messy there is nothing you can do but bang your head against the walls, in simple words if I could I would sue them for the brain damage this hosting cause me.

The chat support barely know anything and they can not help and they will ask you to make a phone call or request one, then you call and the so-called expert is supposed to help you but guess what? he will just send you videos from youtube for newbies. Also once I talked to one of the support and he was super rude to me, I couldn't help it but tell him thanks and bye, they really are not helpful at all. So be careful guys this host is not worth the headache or money at all.

EN - 3 février 2017 14:01

Peter Woodcock
WhoIsHostingThis

Score: 20%

They are not interested if you have a problem. Customer service sucks. They are no help with spam email even with the filters set on high and the use of the black list spam still come through.

They sent an email in computer speak which I do not understand when you phone for help they are not interested in helping the customers. Please do not use 1&1.

EN - 6 novembre 2017 13:55

nicolasdu83
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

1and1 c'est super ! Service client très bien, mise en service rapide ......

FR - 26 juillet 2005 13:24

admin
guide-hebergeur.fr

Score: 80%

J'ai un site chez 1et1 depuis 2006. Je n'ai jamais eu de problème ni de stabilité, ni de performance. Ce que je constate c'est que les critiques récurrentes des utilisateurs sont dues à des erreurs qui leur dont dus. Un hébergeur n'est pas la pour dépanner vos erreurs de programmation. J'ai d'autres sites chez d'autres hébergeurs mais rien ne vaut 1et1. Quand au service marketing "agressif", c'est habituel sur le net. Ils vous appellent, vous leur dites Non et c'est fini.

FR - 8 décembre 2018 14:21

JeanBat
guide-hebergeur.fr

Score: 30%

Bonjour à tous, J'avais mon site sur 1and1, mais je l'ai rapidement migré vers OVH. En effet, comme pour beaucoup d'autres c'est leur pratiques commerciales qui m'ont épuisés. Au moins sur OVH, même si on paye un peu cher, on est tranquile et ya jamais de bug. De plus leur SAV est en français et assez réactif. Sinon je travaille sur O2switch qui est vraiment bien et rapide. Je conseille

FR - 25 avril 2018 14:20

Dom
guide-hebergeur.fr

Score: 10%

J'ai tenté de sortir du plus gros hébergeur pour voir les alternatives et j'ai testé 1&1 quelques temps. L'hébergement est correcte mais le tarif (forfait "starter" à 14 €) double presque d'année en année sans en informer le client. Au bout de quatre ans, ils m'ont annoncé qu'ils changeaient mon forfait et me l'ont facturé 75 € l'année. Mais je devrais être content : ce prix d'entrée inclus une réduction exceptionnelle de 17%. J'ai résilié et vais retourner chez le plus gros hébergeur de France.

FR - 11 mai 2018 14:18

Aquiceara
guide-hebergeur.fr

Score: 70%

Je gère une quinzaine de noms de domaine chez 1et1 Internet SARL depuis deux ou trois ans et, jusqu'ici, je les ai toujours trouvés très professionnels. Toutefois, depuis un mois environ, je ne sais pas ce qui se passe, mais la société semble traverser une crise de croissance. J'attends des réponses à plusieurs courriels adressés au support technique, le premier remontant à au moins trois semaines. Au téléphone, le 2 décembre 2005, on m'a dit qu'il y avait effectivement des problèmes temporaires (la mise à jour des sites est devenue une véritable catastrophe: débit minable, déconnexions nombreuses, etc.), mais qu'il y aurait des serveurs dédiés (sic) en janvier. Il semble que les campagnes publicitaires des derniers mois aient porté leurs fruits, mais on est un peu surpris d'un tel manque d'anticipation. Tout se passe comme si l'hébergeur avait oublié d'augmenter la capacité pour faire face. Certes, l'interface a été revue et corrigée, c'est même un modèle de clarté et il n'y a presque plus de fautes. Sur l'Internet, on a tellement souvent l'impression d'avoir affaire à des illettrés que ça mérite d'être signalé. Enfin, un dernier incident désagréable. Il y a peu, j'apprends que 1et1 met un antispam à disposition. Tout content, je l'applique aux boîtes aux lettres de tous mes sites. Résultat : plus aucun courriel ne passe et je doit désactiver l'antispam en catastrophe. Je n'ai pas réessayé depuis, je ne tiens pas à perdre mes clients. Du coup, je vais attendre janvier pour voir si les serveurs "dédiés" (qu'est-ce qu'ils entendent par là ?) améliorent quelque chose, sinon, je me verrai obligé de changer d'hébergeur.

FR - 4 décembre 2005 13:29

John Cowley
WhoIsHostingThis

Score: 20%

I can only say that my experience with 1&1 was a complete nightmare! I had a problem with them debiting my account with something that I had not purchased. Spoke to then on the phone, via email and was told everything would be sorted out in the next 14 days, nothing was ever sorted out!

In the end I had to go through the Credit Card Company to get refunded, which in fact took months, and lots of information being sent to the Credit Card Company. If you want lots and lots of hassle, they put your website with 1&1. My advice is to leave well alone! You have been warned!

EN - 2 avril 2017 13:57

Mat
guide-hebergeur.fr

Score: 60%

Assez déçu de 1&1.fr :( En tant que simple hébergeur mutualisé, la qualité est bien présente : accéssibilité, temps de mise en service, rapidité des serveurs... Mais ce sont tous les fonctionnailtés "utiles et pratiques" absentes qui me déçoivent : pas d'URL_Rewriting possible, les comptes pop sont en pop.1and1.fr et non pop.domaine.com (pas très pro qudn on prend un hébergement pour plusieurs clients...), les logins pop sont imposés et ne resseblent à rien! (une suite de chiffres et quelques caractères...) et surtout... un service client qui répond par email au bout de 15 jours! Bref je crois que je vais profiter de l'offre satisfait ou remboursé sous 60 jours.
 

FR - 24 août 2005 13:28

Comparatifs, classements et notes d'experts 1&1

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Web Hosting Guide Rating Number of votes Last update
top10hebergeurs 62 % 214 votes 17 octobre 2018 10:57
Hostingadvice.com 96 % 1 votes 17 octobre 2018 11:28
hosting.review 79 % 1 votes 17 octobre 2018 11:36
tophebergeur 30 % 70 votes 17 octobre 2018 11:53

Notre score


Final score: 80%

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We regularly monitor webhosting companies in order to verify the uptime they claim. Our robots ping their website regularly and calculates statistics based on webhosting availability. Soon our data about uptime and downtime at 1&1 will be available here and updated automatically.

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