Hébergement Infomaniak: Avis Clients, Etude technique & comparatif

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Résumé

Infomaniak : le bijoux suisse de l'hébergement web 

Infomaniak est une entreprise suisse basée à Genève et proposant de nombreux services informatiques. PME d'un peu plus de 40 collaborateurs, elle offre des services aussi bien aux résidents de son pays natal qu'aux clients européens et internationaux. Anglais international de rigueur et français au quotidien, du fait de son emplacement en Suisse Romande, lui permettant une large ouverture vers les pays anglophones et francophones.

Hébergeur Infomaniak : son histoire, ses évolutions.

Infomaniak naît d'un club informatique en 1994. Quelques amateurs et passionnés y prennent part alors. Au regard de l'engouement que rencontre ce club, Infomaniak ouvre dans un premier temps un magasin en 1994 puis devient hébergeur de site dès 1996. Aujourd'hui l'entreprise perdure à Genève, là où elle s'est fondée lors de la rencontre de Boris Siegenthaler et de Fabian Lucchi, alors simple utilisateur des services proposés, qui en 1996 apporte cette idée de développement des services et de leur potentiel. Infomaniak traite aussi bien les demandes anglophones que francophones, dans une perspective d'expansion à l'étranger et à l'international. Au fil des ans, Infomaniak a su développer de nombreux services informatiques tout en se structurant de manière intelligente pour conserver ses données et demeurer indépendante.

Infomaniak, c'est quoi ?

De nombreux services sont assumés par Infomaniak, que ce soit l'attribution d'un nom de domaine, la possibilité de trouver un espace pour créer son site et l'aide qui y correspond grâce aux professionnels de l'équipe, mais aussi l'hébergement de sites de façon classique sur serveur physique ou encore via le Cloud. Par ailleurs, services de Housing, de Workspace, ou encore de streaming radio/vidéo, et de vidéo/audio sont proposés par Infomaniak.

Pourquoi faire confiance à Infomaniak?

Infomaniak part d'un principe très simple : si qualité de services et prix réduits séduisent les clients, alors la notoriété et la crédibilité sont au rendez-vous. Ce qui est le cas depuis toutes ces années d'existence durant lesquelles Infomaniak a su satisfaire ses clients. Devenue l'un des acteurs majeurs en Belgique et en France par exemple, l'entreprise a assis sa réputation petit à petit avec assurance.

Bon à savoir
En plus d'un engagement concernant la protection des données, Infomaniak s'engage également dans l'écologie en mettant en place au quotidien des mesures concernant son matériel et ses collaborateurs pour réduire sa dépense énergétique et celle qui incombe à ses clients.



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3,48€/GB
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69,0€ Outils de création de site 500GB
0,14€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
348,0€ Hébergement Web Cloud 100GB
3,48€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
540,0€ Hébergement mutualisé 4000GB
0,14€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
684,0€ Hébergement mutualisé 4000GB
0,17€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
1008,0€ Hébergement mutualisé 4000GB
0,25€/GB
∞ GB /mo
0,0€/GB
★ ★ ★
7980,0€ Hébergement Web Cloud ∞GB
0,01€/GB
∞ GB /mo
0,01€/GB

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Reviews

In this section, we have gathered useful information for you to get an opinion about Infomaniak: User reviews, other webhosting guide notes, and our score for Infomaniak based on our experience in webhosting. No bias, just real customer testimonies.

Avis des clients Infomaniak

True webhosting reviews from identified sources. Read them before you make a purchase. Do you want to get a much broader view about what users say? We have gathered statistics about user votes in the next section.

Filter: en / fr

Noirjean Joëlle
guide-hebergeur.fr

Score: 10%

Depuis la nouvelle interface, que des problèmes avec informaniak ! L'envoi d'une newsletter devient catastrophique. 100 envois par heures (j'ai 3'800 clients dans mon réseau d'adresse) Désinscription sans préavis si les clients se désinscrivent en indiquant "spam". C'est à nous de prouver que les clients se sont bien inscrits (facile car les clients s'inscrivent pour recevoir un dossier).... Infomaniak oublie que beaucoup de personnes mettent une coche dans "spam" plutôt que de rester laconique. En bref, les envois de newsletter chez infomaniak sont une catastrophe. A voir s'il y a une amélioration possible, après l'envoi d'un mail explicatif. Sinon, nous n'allons pas plaider notre cause et perdre du temps, mailchip sera probablement ravi de récupérer un client. Et c'est gratuit. 

FR - 11 décembre 2017 14:34

julien
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

j'ai pas mis 10/10 car je manque de recul (passage successif de free à online pouis infomaniak) mais depuis un an, aucun problème. quelques indisponibilités technique des mails, mais avec toujours une communication rapide et claire. La vitesse de mon site (blog php+mysql) est sans reproches. Je l'ai choisit pour l'espace dispo. Un peu cher mais il y a souvent des promos...

FR - 30 juin 2005 13:57

Billy James
hostadvice.com

Score: 100%

I love their site creation tools. It helped someone like me, who has no experience making websites, come up with a beautiful design quite quickly. They also have excellent prices on their normal hosting. I did see some other op

tions that were really expensive, but I am sure you get nicer features too. For basic hosting, which is all I need, this was a great deal.

EN - 9 avril 2015 14:00

Badcat
guide-hebergeur.fr

Score: 30%

Ce sont des gens qui se la pête! Le support technique est NUL, dans la plus part des cas, ils ne savent même donner une réponse claire et détaillée au client. En plus vous serez pris de haut par le support si vous appelez pour annoncer un problème sur votre site. J'ai 3 sites chez eux, que je n'annoncerai pas à fin, mais fortement déconseillé! Enfin faites-vos expérience finalement, il faut bien nourrir tout le monde!!

FR - 4 juillet 2005 14:03

Andrew Andy
hostadvice.com

Score: 70%

Infomaniak is amazing when you have ONLY one website to host. If you DNS your domain, Infomaniak will charge you €1 for this, which is fine, but you won`t get separate email for next domain, only aliases. It makes no sense at all.

 If you have 4 domains it means you must pay 4 x €90 per year (web + email hosting) which is €360/year!!! One can find VPS for this price with other providers or pay for Shared Hosting 5 years in advance or longer with unlimited add-on domains and emails for each domain separate (no aliases). I still like Infomaniak`s service and their simple admin panel (not cPanel). Support is also responsive, which is very important. Unfortunately, I seriously consider to come back to US based hosts. I`m not going to pay €360 or more per year only to enjoy email attached to each domain. Why offer 20 domains if one only can add alias emails along with it.

EN - 18 janvier 2018 13:58

tuffeha@lakhoua.com
guide-hebergeur.fr

Score: 30%

Bonjour fervent supporter d'infomaniak depuis de longues années je constate comme tout le monde depuis 2, 3 ans une baisse sensible de la qualité. Support technique, bas de gamme, de mauvaise fois, et au final incompétent. C'est dommage...

FR - 22 mars 2016 14:37

Alain
guide-hebergeur.fr

Score: 50%

Après commande d'un nom de domaine...on me dit d'attendre 6h pour l'acceptation de mon ndd!

FR - 13 février 2018 14:33

Barbara
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

Je suis cliente chez Infomaniak depuis plusieurs années et dans l'ensemble, c'est le meilleur hébergeur Web que j'ai testé (OVH, KreativMedia, Hostpoint). L'offre est super complète (100 Go, hébergement SSD, certificats SSL gratuits, thèmes WordPress Elegant Themes offerts, etc.) et mon site n'a jamais subi de pannes. En plus, Infomaniak est un hébergeur vert qui ne fait pas du greenwashing: ils sont certifiés ISO 14001, ISO 50001 et possèdent le datacenter le plus écologique de Suisse. Il est possible de trouver un hébergement Web légèrement moins cher, mais j'ai trouvé ce que je recherchais chez Infomaniak: fiabilité, qualité et des avantages vraiment utiles (thèmes WordPress offerts, protection anti-DDoS, etc.). Vous pouvez y aller les yeux fermés. 

FR - 22 mars 2016 14:36

Angelique
guide-hebergeur.fr

Score: 100%

Nous avons un hébergement site internet + mail chez Infomaniak depuis quelques années et nous sommes amplement satisfait de leur services et support technique!! La migration vers la nouvelle console a été compliquée pour nous qui ne sommes pas informaticien de métier et qui travaillons avec un vieux site internet créé il y a 10 ans en Spip... Le support technique est très réceptif, compétent et efficace bien au delà de leur vocation d'hébergeur.... Merci!!!

FR - 23 janvier 2017 14:35

Michael Stanley
hostadvice.com

Score: 90%

I really love this hosting company. As far as I am concerned, they are the best in Switzerland. They give you everything you need to set up a great site, and for prices that can't be beat. I also like that they try to use green energy, which is really important to me. 

EN - 9 avril 2015 13:59

Stev29
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

Niveau support difficultés pour choper quelqu'un le week end mais on a tellement peu de problèmes que ça gêne pas. Equipe très pro, les mails sont toujours bien rédigés, parfaitement détaillé. Tout problème est averti et ensuite on reçoit un mail d'excuse qui donne envie de pleurer tant on se sent mal pour eux. En gros du solide. Niveau du serveur, pas une coupure en 3-4 mois, rapide, rien à signaler. Du tout bon hormis une gestion des sous-domaines dépassée.

FR - 21 mai 2005 13:53

Yiannis Girod
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

La qualité de l'hébergement est irréprochable. Du "Swiss Made" au sens "natif" du terme (pardon du cocorico). Un "Paneau d'administration" à vous couper le souffle (http://www.demonstration.ch/french/), convivial et complet à la fois. Un évantail de prestations très large, des connexions "www", "sql" et "ftp" fiables et rapides. Le support est réactif à souhait. Le patron lui-même "met les mains dans le cambouis". Pourtant, avec une telle renommée et un chiffre d'affaire comme le leur, il pourrait largement se la "couler douce" sous un parasol... ;-) Le seul "hic" : il n'y a qu'une seule offre. Mais d'extrême qualité !

FR - 8 juillet 2005 14:05

Cralon
guide-hebergeur.fr

Score: 100%

Très très bon hebergeur, j'ai mis un moment avant de le découvrir, et ça fait maintenant un an que je suis chez eux, et j'ai toujours aucune critique a leur formuler ! Offre très très complètes, de nombreux services sont proposés. Qualité exemplaire, casiment jamais de pannes, dans le cas contraire les clients sont informés rapidement du problème et des solutions sont vite trouvées. Rapide et sérieux ! Bref, très bon hebergeur que je vous conseille !

FR - 4 juillet 2005 14:00

Comparatifs, classements et notes d'experts Infomaniak

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Web Hosting Guide Rating Number of votes Last update
top10hebergeurs 92 % 413 votes 17 octobre 2018 11:03
tophebergeur 94 % 47 votes 17 octobre 2018 11:49
tophebergeur 64 % 47 votes 17 octobre 2018 11:58

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Final score: 86%

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