Infomaniak Web Hosting: Technical analysis, user reviews & ratings

FR - EN


Summary

History

Infomaniak hosting was founded in Switzerland in 1994, and is still privately owned by its two founders, Fabian Lucchi and Boris Siegenthaler. They are based in Geneva, and all employees of the company work in the city. Infomaniak currently owns and operates three data centres in the region.

Company Operations

The company is entirely located within Geneva, Switzerland, and is very proud of the region's history - the World Wide Web was created here by Tim Berners-Lee. All of its IT solutions are produced and maintained by Infomaniak's own team, with no outsourcing. Where possible, Swiss or European products are used.

The entire Infomaniak technical team is multilingual, with the main languages used on their own website being English, French and German. Clients are primarily Swiss or European.

Main Services Provided

Infomaniak offers website, email and cloud hosting, along with back up services for Synology servers and workstations. It is also possible to use WordPress or CMS to create a website on an Infomaniak server. Alternatively, the company offers a free service which can find a website developer within 48 hours, either to redesign a site, or create an entirely new one. Existing domain names can be transferred to Infomaniak for hosting.

Why Choose Infomaniak?

Infomaniak's clients include some names that will be recognised around the world. Bottled water companies Evian and Volvic, delivery couriers TNT Express, and the European division of Japanese cosmetics company Shiseido all rely on Infomaniak for web hosting services, regardless of whether they prefer traditional services or the cloud.

Their privately owned data centres help to ensure that websites are kept secure, with unlimited database storage and a guaranteed uptime of 99.99%.

Good To Know
Infomaniak is committed to being as ecologically friendly as possible. All three data centres are powered by a combination of renewable and hydroelectric energy, and the company offsets any carbon dioxide emissions by 200%. Cooling systems use fresh outdoor air to prevent overheating of the servers, rather than air conditioning to chill the rooms. Heat given off by the servers is recycled to warm the rest of the building. Servers are replaced with more efficient machines every four years, and the old ones are fully recycled, which reduces the demand for energy.



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This listing is updated regularly by our employees. We want to provide you up to date information about the most popular webhosting companies from the web.

Offre Rating €/y Type Diskspace Bandwidth
★ ★ ★
348.0€ Cloud Hosting 100GB
3.48€/GB
∞ GB /mo
0.0€/GB
★ ★ ★
69.0€ Website Builder 500GB
0.14€/GB
∞ GB /mo
0.0€/GB
★ ★ ★
348.0€ Cloud Hosting 100GB
3.48€/GB
∞ GB /mo
0.0€/GB
★ ★ ★
540.0€ Shared Hosting 4000GB
0.14€/GB
∞ GB /mo
0.0€/GB
★ ★ ★
684.0€ Shared Hosting 4000GB
0.17€/GB
∞ GB /mo
0.0€/GB
★ ★ ★
1008.0€ Shared Hosting 4000GB
0.25€/GB
∞ GB /mo
0.0€/GB
★ ★ ★
7980.0€ Cloud Hosting ∞GB
0.01€/GB
∞ GB /mo
0.01€/GB

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Reviews

In this section, we have gathered useful information for you to get an opinion about Infomaniak: User reviews, other webhosting guide notes, and our score for Infomaniak based on our experience in webhosting. No bias, just real customer testimonies.

User reviews about Infomaniak

True webhosting reviews from identified sources. Read them before you make a purchase. Do you want to get a much broader view about what users say? We have gathered statistics about user votes in the next section.

Filter: en / fr

Noirjean Joëlle
guide-hebergeur.fr

Score: 10%

Depuis la nouvelle interface, que des problèmes avec informaniak ! L'envoi d'une newsletter devient catastrophique. 100 envois par heures (j'ai 3'800 clients dans mon réseau d'adresse) Désinscription sans préavis si les clients se désinscrivent en indiquant "spam". C'est à nous de prouver que les clients se sont bien inscrits (facile car les clients s'inscrivent pour recevoir un dossier).... Infomaniak oublie que beaucoup de personnes mettent une coche dans "spam" plutôt que de rester laconique. En bref, les envois de newsletter chez infomaniak sont une catastrophe. A voir s'il y a une amélioration possible, après l'envoi d'un mail explicatif. Sinon, nous n'allons pas plaider notre cause et perdre du temps, mailchip sera probablement ravi de récupérer un client. Et c'est gratuit. 

FR - Dec. 11, 2017, 2:34 p.m.

julien
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

j'ai pas mis 10/10 car je manque de recul (passage successif de free à online pouis infomaniak) mais depuis un an, aucun problème. quelques indisponibilités technique des mails, mais avec toujours une communication rapide et claire. La vitesse de mon site (blog php+mysql) est sans reproches. Je l'ai choisit pour l'espace dispo. Un peu cher mais il y a souvent des promos...

FR - June 30, 2005, 1:57 p.m.

Billy James
hostadvice.com

Score: 100%

I love their site creation tools. It helped someone like me, who has no experience making websites, come up with a beautiful design quite quickly. They also have excellent prices on their normal hosting. I did see some other op

tions that were really expensive, but I am sure you get nicer features too. For basic hosting, which is all I need, this was a great deal.

EN - April 9, 2015, 2 p.m.

Badcat
guide-hebergeur.fr

Score: 30%

Ce sont des gens qui se la pête! Le support technique est NUL, dans la plus part des cas, ils ne savent même donner une réponse claire et détaillée au client. En plus vous serez pris de haut par le support si vous appelez pour annoncer un problème sur votre site. J'ai 3 sites chez eux, que je n'annoncerai pas à fin, mais fortement déconseillé! Enfin faites-vos expérience finalement, il faut bien nourrir tout le monde!!

FR - July 4, 2005, 2:03 p.m.

Andrew Andy
hostadvice.com

Score: 70%

Infomaniak is amazing when you have ONLY one website to host. If you DNS your domain, Infomaniak will charge you €1 for this, which is fine, but you won`t get separate email for next domain, only aliases. It makes no sense at all.

 If you have 4 domains it means you must pay 4 x €90 per year (web + email hosting) which is €360/year!!! One can find VPS for this price with other providers or pay for Shared Hosting 5 years in advance or longer with unlimited add-on domains and emails for each domain separate (no aliases). I still like Infomaniak`s service and their simple admin panel (not cPanel). Support is also responsive, which is very important. Unfortunately, I seriously consider to come back to US based hosts. I`m not going to pay €360 or more per year only to enjoy email attached to each domain. Why offer 20 domains if one only can add alias emails along with it.

EN - Jan. 18, 2018, 1:58 p.m.

tuffeha@lakhoua.com
guide-hebergeur.fr

Score: 30%

Bonjour fervent supporter d'infomaniak depuis de longues années je constate comme tout le monde depuis 2, 3 ans une baisse sensible de la qualité. Support technique, bas de gamme, de mauvaise fois, et au final incompétent. C'est dommage...

FR - March 22, 2016, 2:37 p.m.

Alain
guide-hebergeur.fr

Score: 50%

Après commande d'un nom de domaine...on me dit d'attendre 6h pour l'acceptation de mon ndd!

FR - Feb. 13, 2018, 2:33 p.m.

Barbara
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

Je suis cliente chez Infomaniak depuis plusieurs années et dans l'ensemble, c'est le meilleur hébergeur Web que j'ai testé (OVH, KreativMedia, Hostpoint). L'offre est super complète (100 Go, hébergement SSD, certificats SSL gratuits, thèmes WordPress Elegant Themes offerts, etc.) et mon site n'a jamais subi de pannes. En plus, Infomaniak est un hébergeur vert qui ne fait pas du greenwashing: ils sont certifiés ISO 14001, ISO 50001 et possèdent le datacenter le plus écologique de Suisse. Il est possible de trouver un hébergement Web légèrement moins cher, mais j'ai trouvé ce que je recherchais chez Infomaniak: fiabilité, qualité et des avantages vraiment utiles (thèmes WordPress offerts, protection anti-DDoS, etc.). Vous pouvez y aller les yeux fermés. 

FR - March 22, 2016, 2:36 p.m.

Angelique
guide-hebergeur.fr

Score: 100%

Nous avons un hébergement site internet + mail chez Infomaniak depuis quelques années et nous sommes amplement satisfait de leur services et support technique!! La migration vers la nouvelle console a été compliquée pour nous qui ne sommes pas informaticien de métier et qui travaillons avec un vieux site internet créé il y a 10 ans en Spip... Le support technique est très réceptif, compétent et efficace bien au delà de leur vocation d'hébergeur.... Merci!!!

FR - Jan. 23, 2017, 2:35 p.m.

Michael Stanley
hostadvice.com

Score: 90%

I really love this hosting company. As far as I am concerned, they are the best in Switzerland. They give you everything you need to set up a great site, and for prices that can't be beat. I also like that they try to use green energy, which is really important to me. 

EN - April 9, 2015, 1:59 p.m.

Stev29
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

Niveau support difficultés pour choper quelqu'un le week end mais on a tellement peu de problèmes que ça gêne pas. Equipe très pro, les mails sont toujours bien rédigés, parfaitement détaillé. Tout problème est averti et ensuite on reçoit un mail d'excuse qui donne envie de pleurer tant on se sent mal pour eux. En gros du solide. Niveau du serveur, pas une coupure en 3-4 mois, rapide, rien à signaler. Du tout bon hormis une gestion des sous-domaines dépassée.

FR - May 21, 2005, 1:53 p.m.

Yiannis Girod
guide-hebergeur.fr

Score: 90%

La qualité de l'hébergement est irréprochable. Du "Swiss Made" au sens "natif" du terme (pardon du cocorico). Un "Paneau d'administration" à vous couper le souffle (http://www.demonstration.ch/french/), convivial et complet à la fois. Un évantail de prestations très large, des connexions "www", "sql" et "ftp" fiables et rapides. Le support est réactif à souhait. Le patron lui-même "met les mains dans le cambouis". Pourtant, avec une telle renommée et un chiffre d'affaire comme le leur, il pourrait largement se la "couler douce" sous un parasol... ;-) Le seul "hic" : il n'y a qu'une seule offre. Mais d'extrême qualité !

FR - July 8, 2005, 2:05 p.m.

Cralon
guide-hebergeur.fr

Score: 100%

Très très bon hebergeur, j'ai mis un moment avant de le découvrir, et ça fait maintenant un an que je suis chez eux, et j'ai toujours aucune critique a leur formuler ! Offre très très complètes, de nombreux services sont proposés. Qualité exemplaire, casiment jamais de pannes, dans le cas contraire les clients sont informés rapidement du problème et des solutions sont vite trouvées. Rapide et sérieux ! Bref, très bon hebergeur que je vous conseille !

FR - July 4, 2005, 2 p.m.

What other webhosting guides say about Infomaniak

What do other webhosting guides say? Find hereunder the average review on the best webhosting platforms.

Web Hosting Guide Rating Number of votes Last update
top10hebergeurs 92 % 413 votes Oct. 17, 2018, 11:03 a.m.
tophebergeur 94 % 47 votes Oct. 17, 2018, 11:49 a.m.
tophebergeur 64 % 47 votes Oct. 17, 2018, 11:58 a.m.

Our review


Final score: 86%

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Uptime and downtime at Infomaniak

We regularly monitor webhosting companies in order to verify the uptime they claim. Our robots ping their website regularly and calculates statistics based on webhosting availability. Soon our data about uptime and downtime at Infomaniak will be available here and updated automatically.

No statistics collected yet.

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